（大野木ちょっと作業中終わったら消します）【マスタ｜しおりベース】〇〇県〇〇市 保育園留学のしおり
内部用制作用メモ：公開前に消してください！！
【カスタマイズする際の注意点】
・お客さまファーストでUIを考慮したフォーマットです。
独自で変更やアレンジを加えないでください。
・できる限り、情報を精査し、簡潔にすることを心がけてください。
※説明が多すぎることで、逆に読まれなくなります
・紙とwebでは表記ルールが異なります。
目立たせる目的で下線や文字装飾は使わないでください。
webでは下線表記はリンクを意味します。
・色は基本使わないでください。どうしても強調したい場合は
赤をご使用ください。（背景色は使用しないでください）
・こちらのページは「情報集約」を目的としたページです。
説明以外の写真の挿入はしないでください。
・URL入れ方：基本ではブクマ式、表中のリンクはURLのみ
・園や宿からの共有事項をファイルで貰っている場合は、「ファイル」「テキスト+リンク」ブロックを使用し、ファイルの保存元のGoogleDriveリンクをコメントでメモしておいてください。
【編集表記について】
◯←数字や単語を入れてください
●必要なら編集して残す、いらない場合は削除してください●
該当するものを選択してください／A／B／
その他注釈は、コメントで補足しています。
1.留学先園・宿泊先について2.申込み－出発までの流れ①事前相談へのお申し込み②受給者証発行手続き③予約⑤提出書類の準備⑥園との面談⑤留学3.キャンセルポリシー4.お問い合わせ先5.留学に関する注意事項
1.留学先園・宿泊先について
| 園名 | |
|---|---|
| 公式HP | |
| 住所 | 〇〇県〇〇市 |
| 電話番号 | 0000-0000-0000 |
| 園定員 | 00名 |
| 受入可能クラス | 0歳児（0ヶ月−）、1歳児、2歳児、3歳児、4歳児、5歳児 |
| 送り時間 | 00:00（00:00~00:00で登園） |
| 迎え時間 | 00:00 |
| 延長保育 | あり／なし |
| 給食 | あり／なし |
| アレルギー対応 | あり／なし／除去食で対応 |
| 服装 | 私服／貸出体操服／貸出制服 |
| 園と宿の距離 | 約00km（車で00分／徒歩で00分） |
2.申込み－出発までの流れ
①事前相談へのお申し込み
ご予約の前に、留学の希望内容、お子様のご様子をヒアリングさせていただく事前相談をさせていただきます。
・お聞きする内容
| ・きっずてらすさんでの確認事項： ○現在の主訴 ○利用に関する保護者のニーズ ○どういう支援を受けているか ○そこを選んだ意図 ○習い事など ○1才半、3歳児検診で、発達上の遅れについて指摘を受けたことがあるか ○利用している事業所の日数（契約支給量の上限日数） ・留学相談クロージング ○支援計画：フォーマットは決まっている。まずは、市役所窓口で確認（相談支援事業所 or セルフプラン）セルフプランの場合のフォローアップは可能 ○問い合わせ窓口：保育園留学の運営事務局。問い合わせをきっずてらすさんに転送 ○受給者証：取りに行くか行かないの判断 ○受給者証を発行されなかった場合、自己負担になる旨を理解しもらう（同意締結） |
②受給者証発行手続き
受給者証を発行する場合はご自身でお手続きお願いします。
③予約
事前相談で保育園留学の内容をご理解いただいたのち、ご希望の場合はサイトから予約してください。
▼〇〇保育園留学_1週間プラン
＜リンク＞
▼〇〇保育園留学_2週間プラン
＜リンク＞
④事務局より予約確定のご連絡
予約後、事務局からの「予約承認のお知らせメール」をもって予約が確定となります。
※予約時に決済情報入力がございますが、実際の決済日は「留学初日」が起算日となります。
※同時期に留学するお子さまたちの年齢、または園の受け入れ状況により、応募をお受けできない場合もございます。
⑤提出書類の準備
登園初日に一時預かり関連の書類をご提出いただきます。
事前に書類をご用意ください。
※園によっては、出発前に書類提出をお願いすることがございます。
⑥園との面談
留学の約2週間〜1週間前に先生とのオンライン面談を設けています。
質問や気になることをお伝えください。
面談については予約完了後にメールでご案内します。
※面談前に「保育園の利用詳細」のページをご確認ください
⑤留学
登園に必要なもの・宿泊先の条件をチェックして出発！
素敵な留学を！
3.キャンセルポリシー
ご予約後にお客様のご都合によりキャンセルする場合には、以下のキャンセル料を申し受けます。
| キャンセル日(*1) | キャンセル料 |
|---|---|
| 予約後(*2)から91日前まで | 税込5,500円 （事務手数料として） |
| 90日前から61日前まで | 留学代金の20% |
| 60日前から31日前まで | 留学代金の40% |
| 30日前〜留学当日 | 留学代金の100% |
- (*1) 「キャンセル日」とはお客様が弊社にキャンセルの旨を運営事務局Eメール（support@hoikuen-ryugaku.zendesk.com）にてお申し出いただいた時（土日祝除く）を基準とします。
- (*2) 「予約後」とは、お客様が予約サイトから予約リクエストをお送りいただいた時点を指します。
- 宿泊代金の変更、取消については、別に定める旅行業約款の手配旅行条件書ならびに当社の宿泊機関などの手配に関わる取消料及び変更料等に準じます（旅行取扱：株式会社キッズハイク 東京都知事登録旅行業第2-8280号）。
- 滞在期間によって、金額が異なります。
- 予約後の日程変更については、キャンセルした上で再予約の扱いとなり、同様のキャンセル料が発生します。
- 保育園側の受け入れ準備や、宿泊施設との調整などが発生するため、旅行開始日が迫った際のキャンセル・日程変更には費用のご負担が発生します点、ご了承いただけますと幸いです。
4.お問い合わせ先
留学に関する問い合わせは、下記メールアドレスにご連絡ください。
※園や宿泊施設への直接のお問い合わせはご遠慮いただいております。
※回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください
5.留学に関する注意事項
参加可能な年齢・人数について
保育園によって、受け入れ可能年齢および人数が異なっております。
詳細は各園情報のページに記載しておりますのでお申し込み前に必ずご確認ください。
慣らし保育について
年齢によって、慣らし保育（初めの数日間、短時間のみの保育となること）が必要な場合もございます。また、慣れない環境下におけるお子様の体調不良などで保育が難しくなりお迎えをお願いすることもございます。お仕事のスケジューリングは余裕をもってご調整いただくことをお勧めいたします。
なお、短時間でのお迎えをお願いする場合も、返金などはいたしかねますので予めご了承ください。
滞在される地域での移動手段について
地域によっては車が必須な場所もございます。各地域の周辺環境やマップを【宿泊施設・周辺環境について】に記載してありますので、お申し込み前にご確認ください。
留学先には現金を多めにご持参ください
駐車料金等、宿泊施設の料金に含まれず現地にて現金でお払いいただく場合がございます。予め余裕を持って現金をご用意ください。なお、詳細は各地域の【宿泊施設・周辺環境について】ページご確認ください。
国内旅行障害保険への加入について
万が一に備え、国内旅行障害保険へのご加入を推奨しております。ご加入は任意となっておりますが、ぜひご検討ください。