保育園留学ご予約方法

2022/8/16 7:432023/4/7 9:23

ご予約確定までの流れ

　ご希望のプラン・日程を選んで「予約リクエスト」　

　　　　※リクエストの段階では予約確定していません

　　　　※空き枠は予約ページ内のカレンダーに表示されています

　保育園、宿泊施設に最終確認をとります

　５営業日以内に結果がメールで通知されます

操作方法

（１）プランを選ぶ　１週間・２週間

（２）人数・お子さまの年齢を入力する

大人、子どもの人数を入力していきます。

入力の際は下記にご注意ください。

小学生以上　→ 大人

預かり保育が必要な未就学児　→ 子ども

預かり不要のお子様　→　ここでは入力せず、オプションを入力

（３）日程を選ぶ

○ がついている日程：申込リクエスト可能

✖️ がついている日程：申込不可（空き枠がありません）

チェックインが可能な日程に◯がついている仕組みです。

月曜日から土曜日まで×になっていても、日曜日(チェックイン日)に○がついていたら、その期間は選択可能です。

（４）宿泊施設/棟を選ぶ

・【予約を進める】を押せない場合は、選択した棟に空き枠がありません

・他の棟を選択しなおしてください

（５）【予約を進める】をおす

（６）数日のみ同伴家族がいる場合は、日程と人数を選んでください

（７）予約リクエスト内容の確認・宿泊情報を入力

（８）規約をお読みいただき【予約を申請する】を押して、リクエスト完了

・お支払いはクレジットカードのみです

・申込リクエストの段階では、キャンセル料はかかりません

（９）申込リクエストの完了メールが届きます

⚠️リクエストの段階では、予約完了していないのでご注意ください

のアドレスからメール通知されます

・メール本文内のボタンから、予約内容を確認することができます

・予約内容の変更はご自身で行うことはできません

・予約内容の変更をご希望の場合は、すぐに事務局（support@kitchhike.zendesk.com）までご連絡ください

（１０）５営業日以内に、リクエストの結果がメール通知されます

⚠️リクエスト承認後のキャンセルや、日程変更はキャンセル料がかかります

・１週間たっても、通知メールが届かない場合は、事務局までご連絡ください

・園の先生方の負担を減らし保育に時間をかけられるよう、毎週まとめてご予約を確認いただいています

・結果のお知らせが前後する場合がありますので、何卒ご了承ください

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